T茅rminos de Servicio
脷ltima actualizaci贸n: 19 de diciembre de 2025
15 min de lectura
Bienvenido a Prizio. Estos T茅rminos de Servicio ("T茅rminos") establecen las condiciones bajo las cuales usted puede utilizar nuestra aplicaci贸n m贸vil de comparaci贸n de precios de supermercados en Honduras.
1. Aceptaci贸n de los T茅rminos
Al registrarse, acceder o utilizar Prizio, usted declara que:
- Ha le铆do y comprendido estos T茅rminos de Servicio.
- Tiene al menos 13 a帽os de edad.
- Tiene la capacidad legal para aceptar estos T茅rminos.
- Acepta cumplir con todas las disposiciones aqu铆 establecidas.
Si utiliza Prizio en nombre de una organizaci贸n, usted declara que tiene autoridad para vincular a dicha organizaci贸n a estos T茅rminos.
2. Descripci贸n del Servicio
Prizio es una aplicaci贸n m贸vil que permite a los usuarios:
- Comparar precios de productos en supermercados de Honduras.
- Buscar productos por nombre o c贸digo de barras.
- Guardar favoritos para seguimiento de precios.
- Crear listas de compras personales y compartidas.
- Recibir notificaciones de cambios de precio (usuarios Premium).
- Ver tendencias hist贸ricas de precios.
2.1 Tiendas Disponibles
Actualmente, Prizio obtiene precios de las siguientes cadenas de supermercados en Honduras:
- La Colonia
- Walmart Honduras
- Paiz
- Diprova
- PriceSmart
La disponibilidad de tiendas puede variar sin previo aviso.
3. Tipos de Cuenta
Prizio ofrece dos tipos de cuenta con diferentes funcionalidades:
3.1 Cuenta Gratuita (Free)
| Caracter铆stica | L铆mite |
|---|---|
| B煤squedas por semana | 15 (+bonus por anuncios) |
| Escaneos de c贸digo de barras por semana | 10 (+bonus por anuncios) |
| Consultas de tendencias por semana | 10 (+bonus por anuncios) |
| Productos favoritos | M谩ximo 5 |
| Listas personales | 1 lista (m谩ximo 10 items) |
| Miembros en listas compartidas | M谩ximo 2 (incluyendo propietario) |
| Notificaciones de precios | No disponible |
| Publicidad | Se muestran anuncios |
3.2 Cuenta Premium
| Caracter铆stica | L铆mite |
|---|---|
| B煤squedas por semana | Ilimitadas |
| Escaneos de c贸digo de barras por semana | Ilimitados |
| Consultas de tendencias por semana | Ilimitadas |
| Productos favoritos | Ilimitados |
| Listas personales | 50 listas (500 items cada una) |
| Miembros en listas compartidas | Hasta 20 miembros |
| Notificaciones de precios | Habilitadas |
| Publicidad | Sin anuncios |
3.3 Sistema de Bonus
Los usuarios de cuenta gratuita pueden obtener b煤squedas, escaneos o consultas adicionales al ver anuncios rewarded (recompensados). Las bonificaciones est谩n sujetas a l铆mites semanales (m谩ximo 3 por semana por tipo).
4. Suscripciones y Pagos
4.1 Proceso de Pago
Las suscripciones Premium se procesan a trav茅s de:
- App Store (Apple): Para dispositivos iOS.
- Google Play Store: Para dispositivos Android.
Prizio no tiene acceso a su informaci贸n de pago completa. Todos los pagos son gestionados directamente por Apple o Google.
4.2 Renovaci贸n Autom谩tica
Las suscripciones se renuevan autom谩ticamente al final de cada per铆odo de facturaci贸n, a menos que las cancele al menos 24 horas antes de la fecha de renovaci贸n.
4.3 Cancelaci贸n
Puede cancelar su suscripci贸n en cualquier momento a trav茅s de:
- iOS: Configuraci贸n > [Su nombre] > Suscripciones > Prizio.
- Android: Google Play Store > Men煤 > Suscripciones > Prizio.
La cancelaci贸n ser谩 efectiva al final del per铆odo de facturaci贸n actual.
4.4 Reembolsos
Las pol铆ticas de reembolso son determinadas por Apple y Google respectivamente. Para solicitar un reembolso, debe contactar directamente a la tienda donde realiz贸 la compra.
5. Conducta del Usuario
Al utilizar Prizio, usted se compromete a:
5.1 Uso Permitido
- Utilizar la aplicaci贸n 煤nicamente para uso personal y no comercial.
- Proporcionar informaci贸n veraz al crear su cuenta.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Respetar los derechos de otros usuarios en listas compartidas.
5.2 Uso Prohibido
Est谩 estrictamente prohibido:
- Scraping o extracci贸n automatizada: Usar bots, scripts o herramientas para extraer datos de la aplicaci贸n.
- Ingenier铆a inversa: Descompilar, desensamblar o intentar obtener el c贸digo fuente.
- Uso fraudulento: Crear m煤ltiples cuentas, manipular estad铆sticas o evadir l铆mites.
- Spam o abuso: Enviar contenido no deseado o abusar de las funciones de listas compartidas.
- Compartir credenciales: Compartir su cuenta con terceros.
- Uso comercial no autorizado: Revender, redistribuir o usar la informaci贸n con fines comerciales.
- Interferencia: Intentar sobrecargar, hackear o interferir con los servidores.
6. Precisi贸n de la Informaci贸n
6.1 Fuente de los Precios
Los precios mostrados en Prizio se obtienen mediante acceso automatizado a p谩ginas web de acceso p煤blico de los supermercados incluidos, utilizando pr谩cticas responsables de recopilaci贸n de datos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la informaci贸n actualizada, pero no podemos garantizar:
- Que los precios sean exactos en todo momento.
- Que los productos est茅n disponibles en todas las sucursales.
- Que las ofertas o promociones se apliquen en todas las ubicaciones.
6.1.1 Fuentes de Datos
Los precios mostrados en Prizio se obtienen mediante:
- Acceso automatizado a p谩ginas web de acceso p煤blico de supermercados.
- Informaci贸n disponible sin necesidad de autenticaci贸n o registro.
- APIs p煤blicas proporcionadas por las tiendas cuando est谩n disponibles.
Prizio no tiene relaci贸n comercial, afiliaci贸n ni acuerdo formal con las tiendas incluidas. Los precios son recopilados de forma independiente utilizando pr谩cticas responsables de recopilaci贸n de datos, para beneficio del consumidor hondure帽o.
Para m谩s informaci贸n sobre nuestras pr谩cticas de recopilaci贸n, visite nuestra p谩gina del Servicio de Datos.
6.2 Variaciones de Precio
Los precios pueden variar debido a:
- Promociones locales o regionales.
- Cambios de precio realizados despu茅s de nuestra 煤ltima actualizaci贸n.
- Diferencias entre sucursales de una misma cadena.
- Errores en las fuentes originales de los supermercados.
6.3 Datos de Terceros
La informaci贸n de precios pertenece a sus respectivos propietarios. Prizio act煤a como agregador de informaci贸n p煤blica en beneficio del consumidor, amparado en los principios de uso justo para comparaci贸n de precios y promoci贸n de la competencia saludable de mercado.
No tenemos relaci贸n comercial ni afiliaci贸n con las tiendas incluidas. La inclusi贸n de una tienda en Prizio no implica endoso ni asociaci贸n comercial.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Propiedad de Prizio
La aplicaci贸n Prizio, incluyendo su dise帽o, c贸digo, logotipos, gr谩ficos e interfaces, es propiedad de sus desarrolladores y est谩 protegida por leyes de propiedad intelectual.
7.2 Contenido de Terceros
Los precios, im谩genes y descripciones de productos pertenecen a sus respectivos supermercados y fabricantes. Prizio no reclama propiedad sobre este contenido.
7.3 Contenido del Usuario
Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que cree dentro de la aplicaci贸n, incluyendo:
- Nombres y notas en sus listas de compras.
- Configuraciones personalizadas.
Al usar Prizio, nos otorga una licencia limitada para almacenar y mostrar su contenido con el fin de proporcionar el servicio.
8. Limitaci贸n de Responsabilidad
8.1 Exclusi贸n de Garant铆as
No garantizamos que:
- El servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
- Los precios mostrados sean exactos o actuales.
- La aplicaci贸n sea compatible con todos los dispositivos.
- Los resultados obtenidos sean precisos o confiables.
8.2 Limitaci贸n de Da帽os
No seremos responsables por:
- Decisiones de compra basadas en la informaci贸n de la aplicaci贸n.
- Diferencias entre el precio mostrado y el precio real en tienda.
- P茅rdidas econ贸micas derivadas del uso de la aplicaci贸n.
- Interrupciones del servicio o p茅rdida de datos.
- Da帽os indirectos, incidentales o consecuentes.
8.3 L铆mite M谩ximo
En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no exceder谩 el monto que haya pagado por la suscripci贸n Premium en los 煤ltimos 12 meses, o L. 500.00 (quinientos lempiras), lo que sea menor.
9. Listas Compartidas
9.1 Roles y Permisos
- Propietario: Control total sobre la lista, puede invitar, eliminar miembros y cambiar roles.
- Editor: Puede agregar, modificar y eliminar items de la lista.
- Lector: Solo puede ver el contenido de la lista.
9.2 Invitaciones y C贸digos
- Las invitaciones por email tienen un tiempo de expiraci贸n limitado.
- Los c贸digos de compartici贸n expiran despu茅s de un per铆odo corto por seguridad.
- Los c贸digos solo pueden usarse una vez.
9.3 Responsabilidad del Contenido
El propietario de una lista compartida es responsable del contenido de la misma. Prizio no monitorea activamente el contenido de las listas pero se reserva el derecho de eliminar contenido que viole estos T茅rminos.
10. Terminaci贸n
10.1 Por el Usuario
Puede dejar de usar Prizio en cualquier momento:
- Cerrando sesi贸n de la aplicaci贸n.
- Cancelando su suscripci贸n (si aplica).
- Solicitando la eliminaci贸n de su cuenta por email.
10.2 Por Prizio
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:
- Viola estos T茅rminos de Servicio.
- Usa la aplicaci贸n de manera fraudulenta o abusiva.
- No paga por servicios Premium (tras per铆odo de gracia).
- Por requerimiento legal.
10.3 Efectos de la Terminaci贸n
Tras la terminaci贸n de su cuenta:
- Perder谩 acceso a la aplicaci贸n y sus datos.
- Sus datos podr谩n ser eliminados tras un per铆odo razonable.
- No tendr谩 derecho a reembolso (excepto donde la ley lo requiera).
- Las listas compartidas de las que sea propietario podr谩n ser transferidas o eliminadas.
11. Ley Aplicable y Jurisdicci贸n
Estos T茅rminos se rigen por las leyes de la Rep煤blica de Honduras.
Cualquier disputa relacionada con estos T茅rminos o el uso de Prizio ser谩 sometida a la jurisdicci贸n exclusiva de los tribunales competentes de Honduras.
12. Derechos del Consumidor
Sus Derechos son Irrenunciables
De acuerdo con la Ley de Protecci贸n al Consumidor de Honduras (Decreto 24-2008), estos T茅rminos no pueden limitar ni eliminar los derechos que la ley le otorga como consumidor hondure帽o.
En particular, usted tiene derecho a:
- Recibir informaci贸n clara y veraz sobre los servicios.
- La protecci贸n contra pr谩cticas comerciales enga帽osas.
- Presentar reclamos sin costo.
- Que cualquier duda se interprete a su favor.
Para presentar una queja o denuncia:
- L铆nea gratuita: 115
- WhatsApp: +504 8863-1086
- Email: denunciasdeconsumidores@gmail.com
Direcci贸n General de Protecci贸n al Consumidor - Secretar铆a de Desarrollo Econ贸mico
13. Modificaciones a los T茅rminos
Podemos modificar estos T茅rminos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios:
- Actualizaremos la fecha de "脷ltima actualizaci贸n" al inicio del documento.
- Para cambios significativos, le notificaremos mediante la aplicaci贸n o por email.
- El uso continuado de Prizio despu茅s de los cambios constituye su aceptaci贸n de los nuevos T茅rminos.
Si no est谩 de acuerdo con los cambios, puede dejar de usar la aplicaci贸n y solicitar la eliminaci贸n de su cuenta.
14. Disposiciones Generales
14.1 Acuerdo Completo
Estos T茅rminos, junto con nuestra Pol铆tica de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Prizio respecto al uso de la aplicaci贸n.
14.2 Divisibilidad
Si alguna disposici贸n de estos T茅rminos se considera inv谩lida o inaplicable, las dem谩s disposiciones permanecer谩n en pleno vigor y efecto.
14.3 Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer alg煤n derecho o disposici贸n de estos T茅rminos no constituir谩 una renuncia a dicho derecho o disposici贸n.
14.4 Cesi贸n
Usted no puede ceder ni transferir estos T茅rminos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos T茅rminos sin restricciones.
15. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos T茅rminos de Servicio, cont谩ctenos:
Email: soporte@prizio.app
Agradecemos su confianza al usar Prizio.
Historial de Cambios
- 19 de diciembre de 2025: Publicaci贸n inicial de estos t茅rminos.