Política de Privacidad

Prizio. Bienvenido a Prizio. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil de comparación de precios de supermercados en Honduras.

Al utilizar Prizio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento detenidamente.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos de Registro y Cuenta

Cuando crea una cuenta en Prizio, recopilamos:

• Correo electrónico: Para identificar su cuenta y enviar comunicaciones importantes.
• Nombre (opcional): El nombre que elige mostrar en la aplicación.
• Foto de perfil (opcional): Imagen que elige mostrar en su perfil.
• Contraseña: Almacenada de forma segura mediante hash criptográfico (nunca en texto plano).

1.2 Métodos de Autenticación

Prizio ofrece tres formas de registrarse:

• Correo electrónico y contraseña: Datos almacenados en Firebase Authentication.
• Inicio de sesión con Google: Recibimos su email, nombre y foto de perfil de Google.
• Inicio de sesión con Apple: Recibimos su email (si lo comparte) y nombre de Apple.

1.3 Datos de Uso de la Aplicación

Recopilamos información sobre cómo utiliza Prizio:

• Favoritos: Los productos que marca como favoritos, incluyendo tienda, precio y disponibilidad.
• Listas de compras: Las listas personales y compartidas que crea, incluyendo los productos agregados.
• Búsquedas: Los términos de búsqueda que utiliza para encontrar productos.
• Escaneos de código de barras: Los códigos de barras que escanea para buscar productos.
• Tendencias de precios: Los productos cuyo historial de precios consulta.

1.4 Datos de Suscripción

Si adquiere una suscripción Premium, recopilamos:

• Estado de la suscripción (activa, expirada, cancelada).
• Tipo de plan adquirido.
• Fecha de compra y expiración.
• Tienda de origen (App Store o Google Play).

Nota: No tenemos acceso a su información de pago completa. Los pagos son procesados directamente por Apple o Google.

1.5 Datos Técnicos

Para el funcionamiento de la aplicación, recopilamos:

• Tokens de notificación (FCM): Para enviar notificaciones push a su dispositivo.
• Información del dispositivo: Sistema operativo, versión, modelo (para compatibilidad).
• Logs de errores: Información técnica cuando ocurren fallos para mejorar la aplicación.

1.6 Estadísticas de Uso

Llevamos un registro de:

• Número de búsquedas realizadas por semana.
• Número de escaneos de código de barras por semana.
• Número de consultas de tendencias de precios por semana.

Esto nos permite administrar los límites de la cuenta gratuita y mejorar nuestro servicio.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

3. Servicios de Terceros

Prizio utiliza servicios de terceros para funcionar correctamente. Estos servicios pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad:

3.1 Firebase (Google)

• Firebase Authentication: Maneja el inicio de sesión y la seguridad de cuentas.
• Cloud Firestore: Almacena sus datos (favoritos, listas, configuración).
• Firebase Cloud Messaging: Envía notificaciones push.
• Firebase Analytics: Recopila estadísticas anónimas de uso.
• Firebase Crashlytics: Registra errores para mejorar la estabilidad.

Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy (abre en nueva ventana)

3.2 RevenueCat

Gestionamos las suscripciones a través de RevenueCat, que procesa:

• ID de usuario anónimo.
• Estado de suscripción.
• Historial de compras (sin datos de pago completos).

Política de privacidad: revenuecat.com/privacy (abre en nueva ventana)

3.3 Google AdMob

Los usuarios de la cuenta gratuita ven anuncios proporcionados por Google AdMob. Este servicio puede recopilar:

• Identificadores de publicidad del dispositivo.
• Información demográfica general.
• Datos de interacción con anuncios.

Usuarios Premium no ven anuncios y AdMob no recopila datos de ellos.

Política de privacidad: policies.google.com/technologies/ads (abre en nueva ventana)

3.4 Open Food Facts

Consultamos la base de datos de Open Food Facts para obtener información de productos mediante código de barras. Este servicio es de código abierto y no requiere datos personales.

Más información: openfoodfacts.org/privacy (abre en nueva ventana)

4. Almacenamiento y Seguridad

4.1 Dónde se Almacenan sus Datos

Sus datos se almacenan en los servidores de Google Cloud (Firebase), ubicados en Estados Unidos. Google cumple con estándares internacionales de seguridad y privacidad.

4.2 Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger su información:

• Encriptación en tránsito: Todas las comunicaciones usan TLS/HTTPS.
• Hash de contraseñas: Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano.
• Códigos sensibles hasheados: Los códigos de verificación y compartición se procesan de forma segura.
• Reglas de seguridad: Firestore tiene reglas estrictas que protegen el acceso a datos.
• Autenticación requerida: Debe iniciar sesión para acceder a sus datos personales.

5. Retención de Datos

Conservamos su información durante diferentes períodos según el tipo de dato:

6. Sus Derechos

De acuerdo con el Artículo 182 de la Constitución de Honduras (garantía de Habeas Data), usted tiene derecho a:

Cómo Ejercer sus Derechos

• Acceder a sus datos: Puede ver sus favoritos, listas y configuración directamente en la aplicación.
• Modificar sus datos: Edite su perfil, favoritos y listas desde la aplicación.
• Eliminar datos: Puede eliminar favoritos, listas y cerrar sesión para eliminar tokens del dispositivo.
• Desactivar notificaciones: Desde la configuración de la aplicación.
• Solicitar eliminación completa: Contáctenos por email para solicitar la eliminación total de su cuenta y datos asociados.

6.5 Recopilación de Precios de Terceros

Para proporcionar el servicio de comparación de precios, Prizio recopila automáticamente información de productos publicada en sitios web de supermercados. Esta recopilación:

• Solo accede a información de acceso público (sin autenticación).
• No recopila datos personales de usuarios de terceros.
• No accede a sistemas internos, bases de datos o APIs privadas.
• Respeta las directivas técnicas de los sitios (robots.txt, Retry-After).
• Utiliza identificación transparente del bot con información de contacto.

Los datos recopilados incluyen únicamente: nombres de productos, precios, disponibilidad, imágenes y URLs de productos.

Para más información sobre nuestras prácticas de recopilación, visite nuestra página del Servicio de Datos.

7. Publicidad

7.1 Usuarios de Cuenta Gratuita

Si utiliza Prizio con una cuenta gratuita, verá anuncios proporcionados por Google AdMob. Estos anuncios pueden ser personalizados basándose en:

• Su ubicación general.
• Tipo de dispositivo.
• Historial de interacción con anuncios.

7.2 Anuncios Rewarded (Recompensados)

Puede optar por ver anuncios voluntariamente para obtener beneficios adicionales como búsquedas extra. Esto es completamente opcional.

7.3 Usuarios Premium

Los usuarios con suscripción Premium no ven ningún tipo de publicidad y AdMob no recopila datos de ellos.

8. Menores de Edad

Prizio no está diseñada para menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de esta edad.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

9. Listas Compartidas

Cuando participa en listas compartidas, tenga en cuenta:

• Otros miembros de la lista pueden ver su nombre, email y foto de perfil.
• El propietario de la lista puede ver la actividad de todos los miembros.
• Las invitaciones a listas tienen un tiempo de expiración limitado.
• Los códigos de compartición expiran después de un período corto por seguridad.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando hagamos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.
• Para cambios importantes, podemos notificarle mediante la aplicación.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Marco Legal

Esta política cumple con:

• Constitución de Honduras: Artículos 76 (protección al honor e intimidad), 100 (secreto de comunicaciones) y 182 (Habeas Data).
• Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública: Decreto 170-2006, artículos 23-25 sobre protección de datos personales.
• Ley de Comercio Electrónico: Decreto 149-2014, que regula transacciones electrónicas en Honduras.

12. Contacto